2017民航新规实施 天气造成延误乘客食宿费自理

【导语】: 大家都知道,飞机航行对天气要求很高,因此往往可能造成延误。其实,安全第一,也没公司会故意延误。此外,关于延误处理,民航新规也有了相对明确的说法。天气等非航空公司原因延误,航空公司将免责。

  2016年出台的《航班正常管理规定》、《民用航空安全检查规则》都将于2017年正式实施,给我们乘机出行带来了不少的变化,请大家一定要注意。

  天气原因等造成航班延误,食宿费用自理

  2017年1月1日起,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排食宿,费用由旅客自理。

  按2015年数据计算,超6成的延误或取消航空公司将免责。

  

  携带贵重物品及残疾旅客不用在公开场所安检

  2017年1月1日起,如有旅客携带贵重物品、旅客植入心脏起搏器或身患残疾等情况,旅客本人可要求在非公开场所进行安检。此时,将由两名以上与旅客同性别的安检员对旅客进行安检。

  机场安检通道分男女

  多地设女性专用通道今年,北京、深圳、武汉、广州等多地机场设立了女性安检专用通道。

  行李限重是多少,哪些要随身带

  随身行李,限额5公斤,最大55*40*20CM。

  免费托运行李额,头等舱旅客托运行李限额为40公斤,公务舱为30公斤,经济舱为20公斤。体积最大为100*60*40CM。

  尽量随身携带:小而贵重的物品如现金、信用卡;急用物品如药品,护照;不可取代的物品如毕业证等;易碎品如眼镜等。

  

  常用物品怎么带,哪些不能上飞机

  充电宝需随身带,额定能量不得超160WH。

  三星NOTE7不得在飞机上使用、充电及托运。

  化妆品随身带,每个不能超100毫升,超过100毫升可以托运。

  航班延误,该怎么办

  留意通知和通报,如宣布取消航班,航空公司应安排乘坐后续航班;

  特价机票可以转签其他公司,但是必须补差额;

  特价机票因为天气原因延误4小时以上可以取消航班,作退票处理。

  航班延误或取消,该如何维权

  在航空公司不存在免责的情况下,航空公司要赔偿因违约而造成的直接损失。

  乘客可以保留好机票、航班时刻表、由航班延误或取消导致经济损失的凭证;录音、拍照和保留其他乘客的联系方式;与机场或航空公司协商解决;向消费者协会投诉或进行民事诉讼等。

  超过十五分钟就算延误

  “航班延误”,是指航班实际到港挡轮挡时间,晚于计划到港时间超过15分钟的情况;

  “航班出港延误”,是指航班实际出港撤轮挡时间,晚于计划出港时间超过15分钟的情况。不仅明确了超过“十五分钟”就算是延误,还明确了什么是“离港”,什么算是“到港”,飞机在机场滑行也算时间,很科学。

  乘客下列行为会被公安机关依法处理

  旅客不得违法进入机场控制区,堵塞安检口、登机口,冲闯机坪、滑行道、跑道,拦截、强登、强占航空器,破坏设施设备,或者实施其他扰乱民航运输生产秩序的行为,由公安机关依法予以处理。

  

  将乘客弄进机舱“干等”算是“机上延误”

  以前将乘客弄进飞机,在里面坐等一个小时也是很常见的,现在有了规定 “机上延误”。

  航班飞机关舱门后至起飞前,或者降落后至开舱门前,旅客在航空器内等待,超过机场规定的地面滑行时间,就算是“机上延误”。

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